แนวปฏิบัติในการดูแลกระดานข่าวของผู้ดูแลเว็บไซต์

1) ผู้ดูแลเว็บไซต์พึงกำหนดให้มีการติดตั้งระบบกรองคำที่ไม่เหมาะสมบนกระดานข่าว ก่อนที่จะเปิดโอกาสให้ข้อความหรือรูปภาพของผู้ใช้บริการถูกเผยแพร่ลงในกระดานข่าวนั้น

2) ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรติดตั้งระบบที่มีความสามารถในการบันทึกหมายเลขค่าไอพี (Internet Protocol) ของผู้ใช้บริการกระ ดานข่าว เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบ เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่เหมาะสมไว้อย่างน้อยเป็นเวลา 15 วัน

3) ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรจัดให้มีการลงทะเบียนก่อนเข้าใช้บริการกระดานข่าว เพื่อทราบตัวตนและสถานะเบื้องต้นของผู้ใช้บริการ

4) หากกระดานข่าวนั้นเป็นระบบที่มีการโพสต์รูปภาพได้ ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรให้สิทธิ์การโพสต์รูปภาพเฉพาะสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้แล้วเท่านั้น

5) ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรจัดให้ข้อความเตือนก่อนการโพสต์ข้อความหรือรูปภาพ ลงบนกระดานข่าวถึงโอกาสในการละเมิดกฎหมายหรือจริยธรรม ในตำแหน่งและพื้นที่ที่ผู้ใช้บริการสามารถมองเห็นได้ชัดเจน

6) ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรจัดให้มีระบบการแจ้งลบข้อความหรือรูปภาพใดๆ ที่มีการโพสต์ในกระดานข่าวแล้ว โดยให้มีจุดเชื่อมต่อที่ผู้ใช้บริการอื่นสามารถแจ้งลบ ข้อความหรือรูปภาพที่ไม่เหมาะสมได้โดยสะดวก

7) ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรจัดให้มีระบบเฝ้าระวัง โดยจัดให้มีเจ้าหน้าที่ของเว็บไซต์ ทำหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการแจ้งลบ ข้อความอย่างสม่ำเสมอหรือสอดคล้องกับจำนวนผู้เข้าชม

8) เมื่อผู้ดูแลเว็บไซต์หรือเจ้าหน้าที่ของเว็บไซต์ได้รับแจ้งลบข้อความ หรือรูปภาพนั้นแล้ว ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรพิจารณาจัดการต่อข้อความหรือรูปภาพนั้นภายใน 48 ชั่วโมง หรือในเวลาที่เหมาะสมกับจำนวนผู้เข้าชมและขนาดธุรกิจของเว็บไซต์นั้น หากเกิดความสงสัยหรือไม่แน่ใจว่าข้อความ หรือรูปภาพนั้นละเมิด จริยธรรม แห่งวิชาชีพผู้ดูแลเว็บหรือไม่ ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรนำข้อความอันเป็นปัญหานั้นออกจากพื้นที่ สาธารณบนกระดานข่าวเสียก่อน และหากจำเป็นต้องลบข้อความหรือรูปภาพนั้น ก็ควรทำสำเนาเก็บไว้เพื่อใช้เป็นหลักฐาน ในการตรวจสอบเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่เหมาะสม

9) ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรจัดให้มีการตรวจสอบระบบโพสต์และระบบการแจ้งลบ ข้อความหรือรูปภาพที่ไม่เหมาะสมข้างต้น ให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่ออกแบบไว้อยู่เสมอ

10) ในกรณีที่ผู้ดูแลเว็บไซต์นำพื้นที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่ตนเองเป็นเจ้าของ ให้บุคคลอื่นเข้าใช้ไม่ว่าจะโดยมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ก็ตามเพื่อจัดทำเป็นกระดานข่าว ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรมีข้อตกลงกับผู้เข้าใช้ให้ชัดเจนว่าสามารถยกเลิก การเข้าใช้ได้ หากพบว่ามีการโพสต์ข้อความหรือรูปภาพใดๆ ที่อาจเข้าข่ายละเมิดจริยธรรมแห่งวิชาชีพผู้ดูแลเว็บ

สภาวิชาชีพผู้ดูแลเว็บไทย
10 พฤศจิกายน 2547