GDPR กฎหมายใหม่ของยุโรปที่เว็บไซต์และธุรกิจไทยต้องปรับตัว
GDPR (The General Data Protection Regulation) กฏหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป จะเริ่มบังคับใช้ 25 พฤษภาคม 2018 นี้
บทความ
เริ่มต้นออกแบบเว็บไซต์ เราควรจะใช้โปรแกรมอะไรดี?
ในปัจจุบันเทคโนโลยีของโปรแกรมการออกแบบเว็บไซต์ก้าวกระโดดไปไกลมาก ถ้าย้อนกลับไปประมาณ 5 – 6 ปีที่ผ่านมาโปรแกรมที่ครองตลาดมาโดยตลอดก็คงหนีไม่พ้นโปรแกรม Adobe Photoshop ที่มีความสามารถหลากหลายทั้งแต่งรูปภาพและสร้างลวดลายกราฟิกได้อย่างสวยงาม จึงไม่แปลกที่โปรแกรม Photoshop จะครองใจนักออกแบบเว็บไซต์และนักออกแบบกราฟิกมาอย่างยาวนาน แต่เมื่อเวลาได้ผ่านมาจนถึงปัจจุบันก็เริ่มมีบริษัท Software สำหรับการออกแบบหน้าใหม่ๆที่เข้ามาต่อกรกับ Adobe อีกหลากหลายเจ้า เลยทำให้ทาง Adobe เกิดการสั่นคลอนไม่น้อย จนถึงตอนนี้โปรแกรมสำหรับการออกแบบเว็บไซต์และออกแบบกราฟิกมีให้เราได้เลือกใช้มากมายตั้งแต่ราคาถูกจนไปถึงราคาแพง แต่เมื่อตัวเลือกมีมากขึ้น แล้วโปรแกรมตัวไหนละที่จะเหมาะกับการออกแบบเว็บไซต์ที่สุด วันนี้เราจะไปหาคำตอบและเจาะความสามารถของโปรแกรมแต่ละโปรแกรมกันว่าตัวไหนคือโปรแกรมที่เหมาะกับตัวเรามากที่สุด Adobe Photoshop CC ไม่มีใครไม่รู้จักเจ้าพ่อแห่งโปรแกรมการออกแบบกราฟิกและเว็บไซต์ที่อยู่คู่กับนักออกแบบมาเกือบ 20 ปี ถึงตอนนี้ก็ยังพูดได้เลยว่า Photoshop ยังเป็นโปรแกรมที่นักออกแบบยังใช้เยอะที่สุดเป็นอันดับต้นๆ เพราะด้วยฟีเจอร์ในโปรแกรมที่สามารถแต่งภาพก็ได้ ออกแบบกราฟิกก็แจ่ม Photoshop เลยเป็นโปรแกรมที่ครบจบในโปรแกรมเดียว ถึงจะเป็นโปรแกรมเก่าแก่ที่สุดแต่ Photoshop ไม่เคยที่จะหยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆเลย และสำหรับสายออกแบบเว็บไซต์ทาง Photoshop เพิ่ม Feature แจ่มๆ มาให้ทุกปีเช่น Preset Screen สำหรับเว็บไซต์และ Mobile App และฟีเจอร์ Artboard ที่จะทำให้เราสามารถสร้าง Artwork […]
บทบาทของเว็บไซต์ที่ดี กับการทำ Inbound Marketing
ในโลกที่ Social Media เฟื่องฟู หรือการเอาของไปขายตาม E-commerce Platform นั้นสามารถทำได้ง่ายดาย ทำให้หลายๆ คนเริ่มให้ความสำคัญกับการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองน้อยลง “การทำเว็บไซต์มีต้นทุนที่สูงกว่า แถมทำเสร็จแล้วก็ยังต้องบำรุงรักษา แถมทำเสร็จก็ต้องหาวิธีโปรโมท” เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลายๆ คนไม่ค่อยลงทุนกับเว็บไซต์ คำถามก็คือ เหตุผลนี้เพียงพอแล้วหรือเปล่าเมื่อเราพูดถึงโลกธุรกิจ? คำถามที่ว่า “ทำไมต้องมีเว็บไซต์?” คุณทราบคำตอบที่ชัดเจนแล้วหรือยัง? ถ้าคุณยังไม่เคยมีเว็บไซต์มาก่อน และยังไม่เห็นว่าเว็บไซต์สำคัญยังไงในเมื่อ Social Media ก็เป็นที่นิยม บทความนี้จะให้คำตอบว่าทำไมเว็บไซต์ที่ดีถึงสามารถเป็นขุมกำลังสำคัญของคุณ หรือถ้าคุณเป็นคนที่มีเว็บไซต์อยู่แล้ว…โดยที่ยังไม่ทราบชัดเจนว่าเว็บไซต์จะสามารถช่วยคุณ โดยเฉพาะในเรื่องการทำธุรกิจได้อย่างไรบ้าง …บทความนี้ก็จะให้คำตอบกับคุณ แพลตฟอร์มภายนอกเป็นเหมือนบ้านเช่า แพลตฟอร์ม Social Media ต่างๆ อย่าง Facebook, LINE, Twitter, Instagram นั้นมีคนไทยใช้อยู่มากมาย นั่นทำให้ทุกคนเข้ามาเพราะเชื่อว่ามีลูกค้าอยู่มากมาย แต่ถ้ามองให้ลึกลงไปอีกขั้น คุณจะรู้ว่า มันไม่ใช่แค่ลูกค้าหรอกที่จะเพิ่มขึ้นมา คู่แข่งของคุณเองก็จะเพิ่มขึ้นมาอย่างมากมายมหาศาลด้วย เพราะ การเริ่มต้นซื้อขายผ่านช่องทาง Social Media นั้นสามารถทำได้ง่ายมาก ค่า Reach บน Facebook จากที่น้อยลงมาเรื่อยๆ […]
5 หลุมพรางของการลงโฆษณาบนโลก Online ที่ทำให้เงินจมไปฟรีๆ
ในวันที่โฆษณาบนโลก Offline เริ่มจะมีอิทธิพลกับผู้ชมน้อยลง เหล่านักการตลาดก็ต้องวิ่งไปหาช่องทางการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ซึ่งส่วนมากก็จะหนีไม่พ้นสื่อหรือเว็บไซต์บนโลก Online อย่าง Facebook, Google, YouTube, LINE แต่ผลลัพธ์ก็ออกมาไม่ได้อย่างที่คิด มาดู 5 ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น จนทำให้การโยนเงินมาที่สื่อเหล่านั้นเสียเปล่ากัน ลงเงินกระจายหลาย Target มากเกินไป (รักพี่ เสียดายน้อง) ลงเงินก้อนใหญ่ไปแบบไม่สนใจ Target (เงินเยอะ แล้วจะทำไม?) คิดว่าเป็นเรื่องของการตลาด ไม่เกี่ยวกับ IT (คิดว่า Online ก็เหมือนกับ Offline) ชอบเดาทั้งๆที่ มีข้อมูลยืนยันให้ดูอยู่เต็มตา (คิดไปเอง มโนไปเรื่อย) นักวิทยาศาสตร์ได้เปรียบในเกมนี้ (ทดลองจนรู้สูตรลับ และไม่ล้มเลิก)
5 สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มทำ Ecommerce
1. เวลาเป็นของลูกค้า เวลาเป็นสิ่งที่มีค่ามาก เรื่องนี้ เป็นเรื่องที่ใครๆ ก็รู้กันดีอยู่แล้ว แต่เมื่อคุณจะกระโดดมาเป็น พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ คุณจะรู้ซึ้งถึงความสำคัญของ “เวลา” มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม!! ด้วยความที่การค้าขายบนโลกออนไลน์ หรือ ecommerce นั้น มีข้อดีคือ การที่ทำให้เราสามารถเปิดโอกาสทางการขายได้ 24/7 (24 ชั่วโมงใน 7 วัน) ทำให้มีลูกค้า แวะเวียนมาดู สนใจ และติดต่อสอบถามมาตลอดเวลา เน้นอีกครั้ง… ตลอดเวลา ไม่ว่า จะเป็นเวลานอน ตี 2, ตี 3 หรือกระทั่งเวลาที่คุณเดินไปเพื่อเข้าห้องน้ำ!! ถ้าคุณไม่ตอบกลับลูกค้า แม้ภายในเสี้ยววินาที ลูกค้าจะเปลี่ยนใจไปซื้อกับร้านค้าอื่นทันที! เพราะบนโลกออนไลน์ ไม่ใช่มีแค่เราร้านเดียวที่ขายสินค้าประเภทนี้ ยังมีอีกเป็นร้อย เป็นล้านร้านค้าที่ขายสินค้าเหมือนกับเรา ลูกค้าจึงมีทางเลือกได้มากขึ้น ทำการค้นหา และเปลี่ยนใจไปซื้อกับร้านอื่นได้มากขึ้น โดยมีการเปรียบเทียบทั้ง ราคา การบริการ ความน่าเชื่อถือ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ มองว่า หากแม่ค้า พ่อค้า ไม่ตอบกลับในช่วงเวลาที่ติดต่อไป […]
3 E-Commerce Trends 2018
สำหรับใครที่กำลังจะเริ่มธุรกิจขายของออนไลน์ หรือกระทั่งทำธุรกิจนี้อยู่แล้ว แต่อยากรู้ว่าในปี 2018 นี้ควรจะปรับตัวอย่างไรดี วันนี้เรามี E-Commerce Trends ของปี 2018 มาฝากกัน 1. E-Commerce ยุคนี้ ต้องมีเว็บ ถึงแม้ว่าเราจะมีการขายของออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) หรือผ่านตลาดกลาง (Marketplace) ต่าง ๆ แต่เว็บไซต์ ก็ยังเป็นช่องทางสำคัญ ที่คนขายของออนไลน์ต้องมี! เว็บไซต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ก็คงเปรียบได้กับร้านสาขาหลัก ที่ใช้สำหรับรองรับลูกค้าขาประจำได้เป็นอย่างดี ยิ่งตอนนี้ Facebook เองก็ลดปริมาณการนำเสนอคอนเทนต์ (Reach) จากเพจ ไหนจะค่าธรรมเนียมการขาย เมื่อขายผ่านตลาดกลาง (Marketplace) เว็บไซต์จึงยิ่งเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง และสำหรับใครที่มีเว็บสำหรับขายของอยู่แล้ว ก็ต้องไม่ลืมทำเว็บให้เป็น Responsive Website เพื่อให้การเปิดชมเว็บในทุกอุปกรณ์เป็นไปอย่างเหมาะสมด้วยนะคะ 2. Omni Channel ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกแล้ว มาถึงเวลานี้ ปฎิเสธไม่ได้ว่าการซื้อขายแทบจะกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า “ไร้รูปแบบ” เพราะการซื้อขายเกิดได้ทุกที่ ทุกเวลา และไม่มีรูปแบบตายตัว บางคนใช้โปรแกรมแชทต่าง ๆ เช่น Facebook […]