GDPR กฎหมายใหม่ของยุโรปที่เว็บไซต์และธุรกิจไทยต้องปรับตัว
GDPR (The General Data Protection Regulation) กฏหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป จะเริ่มบังคับใช้ 25 พฤษภาคม 2018 นี้
Thai Webmaster Association
GDPR (The General Data Protection Regulation) กฏหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป จะเริ่มบังคับใช้ 25 พฤษภาคม 2018 นี้
ในปัจจุบันเทคโนโลยีของโปรแกรมการออกแบบเว็บไซต์ก้าวกระโดดไปไกลมาก ถ้าย้อนกลับไปประมาณ 5 – 6 ปีที่ผ่านมาโปรแกรมที่ครองตลาดมาโดยตลอดก็คงหนีไม่พ้นโปรแกรม Adobe Photoshop ที่มีความสามารถหลากหลายทั้งแต่งรูปภาพและสร้างลวดลายกราฟิกได้อย่างสวยงาม จึงไม่แปลกที่โปรแกรม Photoshop จะครองใจนักออกแบบเว็บไซต์และนักออกแบบกราฟิกมาอย่างยาวนาน แต่เมื่อเวลาได้ผ่านมาจนถึงปัจจุบันก็เริ่มมีบริษัท Software สำหรับการออกแบบหน้าใหม่ๆที่เข้ามาต่อกรกับ Adobe อีกหลากหลายเจ้า เลยทำให้ทาง Adobe เกิดการสั่นคลอนไม่น้อย จนถึงตอนนี้โปรแกรมสำหรับการออกแบบเว็บไซต์และออกแบบกราฟิกมีให้เราได้เลือกใช้มากมายตั้งแต่ราคาถูกจนไปถึงราคาแพง แต่เมื่อตัวเลือกมีมากขึ้น แล้วโปรแกรมตัวไหนละที่จะเหมาะกับการออกแบบเว็บไซต์ที่สุด วันนี้เราจะไปหาคำตอบและเจาะความสามารถของโปรแกรมแต่ละโปรแกรมกันว่าตัวไหนคือโปรแกรมที่เหมาะกับตัวเรามากที่สุด Adobe Photoshop CC ไม่มีใครไม่รู้จักเจ้าพ่อแห่งโปรแกรมการออกแบบกราฟิกและเว็บไซต์ที่อยู่คู่กับนักออกแบบมาเกือบ 20 ปี ถึงตอนนี้ก็ยังพูดได้เลยว่า Photoshop ยังเป็นโปรแกรมที่นักออกแบบยังใช้เยอะที่สุดเป็นอันดับต้นๆ เพราะด้วยฟีเจอร์ในโปรแกรมที่สามารถแต่งภาพก็ได้ ออกแบบกราฟิกก็แจ่ม Photoshop เลยเป็นโปรแกรมที่ครบจบในโปรแกรมเดียว ถึงจะเป็นโปรแกรมเก่าแก่ที่สุดแต่ Photoshop ไม่เคยที่จะหยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆเลย และสำหรับสายออกแบบเว็บไซต์ทาง Photoshop เพิ่ม Feature แจ่มๆ มาให้ทุกปีเช่น Preset Screen สำหรับเว็บไซต์และ Mobile App และฟีเจอร์ Artboard ที่จะทำให้เราสามารถสร้าง Artwork […]
ในโลกที่ Social Media เฟื่องฟู หรือการเอาของไปขายตาม E-commerce Platform นั้นสามารถทำได้ง่ายดาย ทำให้หลายๆ คนเริ่มให้ความสำคัญกับการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองน้อยลง “การทำเว็บไซต์มีต้นทุนที่สูงกว่า แถมทำเสร็จแล้วก็ยังต้องบำรุงรักษา แถมทำเสร็จก็ต้องหาวิธีโปรโมท” เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลายๆ คนไม่ค่อยลงทุนกับเว็บไซต์ คำถามก็คือ เหตุผลนี้เพียงพอแล้วหรือเปล่าเมื่อเราพูดถึงโลกธุรกิจ? คำถามที่ว่า “ทำไมต้องมีเว็บไซต์?” คุณทราบคำตอบที่ชัดเจนแล้วหรือยัง? ถ้าคุณยังไม่เคยมีเว็บไซต์มาก่อน และยังไม่เห็นว่าเว็บไซต์สำคัญยังไงในเมื่อ Social Media ก็เป็นที่นิยม บทความนี้จะให้คำตอบว่าทำไมเว็บไซต์ที่ดีถึงสามารถเป็นขุมกำลังสำคัญของคุณ หรือถ้าคุณเป็นคนที่มีเว็บไซต์อยู่แล้ว…โดยที่ยังไม่ทราบชัดเจนว่าเว็บไซต์จะสามารถช่วยคุณ โดยเฉพาะในเรื่องการทำธุรกิจได้อย่างไรบ้าง …บทความนี้ก็จะให้คำตอบกับคุณ แพลตฟอร์มภายนอกเป็นเหมือนบ้านเช่า แพลตฟอร์ม Social Media ต่างๆ อย่าง Facebook, LINE, Twitter, Instagram นั้นมีคนไทยใช้อยู่มากมาย นั่นทำให้ทุกคนเข้ามาเพราะเชื่อว่ามีลูกค้าอยู่มากมาย แต่ถ้ามองให้ลึกลงไปอีกขั้น คุณจะรู้ว่า มันไม่ใช่แค่ลูกค้าหรอกที่จะเพิ่มขึ้นมา คู่แข่งของคุณเองก็จะเพิ่มขึ้นมาอย่างมากมายมหาศาลด้วย เพราะ การเริ่มต้นซื้อขายผ่านช่องทาง Social Media นั้นสามารถทำได้ง่ายมาก ค่า Reach บน Facebook จากที่น้อยลงมาเรื่อยๆ […]
ในวันที่โฆษณาบนโลก Offline เริ่มจะมีอิทธิพลกับผู้ชมน้อยลง เหล่านักการตลาดก็ต้องวิ่งไปหาช่องทางการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ซึ่งส่วนมากก็จะหนีไม่พ้นสื่อหรือเว็บไซต์บนโลก Online อย่าง Facebook, Google, YouTube, LINE แต่ผลลัพธ์ก็ออกมาไม่ได้อย่างที่คิด มาดู 5 ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น จนทำให้การโยนเงินมาที่สื่อเหล่านั้นเสียเปล่ากัน ลงเงินกระจายหลาย Target มากเกินไป (รักพี่ เสียดายน้อง) ลงเงินก้อนใหญ่ไปแบบไม่สนใจ Target (เงินเยอะ แล้วจะทำไม?) คิดว่าเป็นเรื่องของการตลาด ไม่เกี่ยวกับ IT (คิดว่า Online ก็เหมือนกับ Offline) ชอบเดาทั้งๆที่ มีข้อมูลยืนยันให้ดูอยู่เต็มตา (คิดไปเอง มโนไปเรื่อย) นักวิทยาศาสตร์ได้เปรียบในเกมนี้ (ทดลองจนรู้สูตรลับ และไม่ล้มเลิก)
1. เวลาเป็นของลูกค้า เวลาเป็นสิ่งที่มีค่ามาก เรื่องนี้ เป็นเรื่องที่ใครๆ ก็รู้กันดีอยู่แล้ว แต่เมื่อคุณจะกระโดดมาเป็น พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ คุณจะรู้ซึ้งถึงความสำคัญของ “เวลา” มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม!! ด้วยความที่การค้าขายบนโลกออนไลน์ หรือ ecommerce นั้น มีข้อดีคือ การที่ทำให้เราสามารถเปิดโอกาสทางการขายได้ 24/7 (24 ชั่วโมงใน 7 วัน) ทำให้มีลูกค้า แวะเวียนมาดู สนใจ และติดต่อสอบถามมาตลอดเวลา เน้นอีกครั้ง… ตลอดเวลา ไม่ว่า จะเป็นเวลานอน ตี 2, ตี 3 หรือกระทั่งเวลาที่คุณเดินไปเพื่อเข้าห้องน้ำ!! ถ้าคุณไม่ตอบกลับลูกค้า แม้ภายในเสี้ยววินาที ลูกค้าจะเปลี่ยนใจไปซื้อกับร้านค้าอื่นทันที! เพราะบนโลกออนไลน์ ไม่ใช่มีแค่เราร้านเดียวที่ขายสินค้าประเภทนี้ ยังมีอีกเป็นร้อย เป็นล้านร้านค้าที่ขายสินค้าเหมือนกับเรา ลูกค้าจึงมีทางเลือกได้มากขึ้น ทำการค้นหา และเปลี่ยนใจไปซื้อกับร้านอื่นได้มากขึ้น โดยมีการเปรียบเทียบทั้ง ราคา การบริการ ความน่าเชื่อถือ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ มองว่า หากแม่ค้า พ่อค้า ไม่ตอบกลับในช่วงเวลาที่ติดต่อไป […]
สำหรับใครที่กำลังจะเริ่มธุรกิจขายของออนไลน์ หรือกระทั่งทำธุรกิจนี้อยู่แล้ว แต่อยากรู้ว่าในปี 2018 นี้ควรจะปรับตัวอย่างไรดี วันนี้เรามี E-Commerce Trends ของปี 2018 มาฝากกัน 1. E-Commerce ยุคนี้ ต้องมีเว็บ ถึงแม้ว่าเราจะมีการขายของออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) หรือผ่านตลาดกลาง (Marketplace) ต่าง ๆ แต่เว็บไซต์ ก็ยังเป็นช่องทางสำคัญ ที่คนขายของออนไลน์ต้องมี! เว็บไซต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ก็คงเปรียบได้กับร้านสาขาหลัก ที่ใช้สำหรับรองรับลูกค้าขาประจำได้เป็นอย่างดี ยิ่งตอนนี้ Facebook เองก็ลดปริมาณการนำเสนอคอนเทนต์ (Reach) จากเพจ ไหนจะค่าธรรมเนียมการขาย เมื่อขายผ่านตลาดกลาง (Marketplace) เว็บไซต์จึงยิ่งเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง และสำหรับใครที่มีเว็บสำหรับขายของอยู่แล้ว ก็ต้องไม่ลืมทำเว็บให้เป็น Responsive Website เพื่อให้การเปิดชมเว็บในทุกอุปกรณ์เป็นไปอย่างเหมาะสมด้วยนะคะ 2. Omni Channel ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกแล้ว มาถึงเวลานี้ ปฎิเสธไม่ได้ว่าการซื้อขายแทบจะกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า “ไร้รูปแบบ” เพราะการซื้อขายเกิดได้ทุกที่ ทุกเวลา และไม่มีรูปแบบตายตัว บางคนใช้โปรแกรมแชทต่าง ๆ เช่น Facebook […]