กรณีศึกษา : BBC ปรับคลิปข่าวเป็น “แนวตั้ง” ช่วยเพิ่มยอดคนดูมากถึง 20-30%

การทำคลิปในยุคมือถือครองโลก กำลังเป็นที่ถกเถียงกันมากในหมู่คนทำ Content Online เพราะในเมื่อผู้ชขมส่วนใหญ่ใช้มือถือในแนวตั้ง แต่คนถ่ายทำคลิปกลับถ่ายทำในแนวนอน แล้วสุดท้ายเราควรจะนำเสนอคลิปในแบบไหนดี ? ล่าสุดมีกรณีศึกษาจากสำนักข่าวระดับโลกอย่าง BBC ซึ่งได้ทำการยกเครื่องการนำเสนอคลิปข่าวของตัวเอง จากเดิมที่เป็นแนวนอน หรือแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส มาปรับเป็นแนวตั้ง ซึ่งผลออกมาแล้วว่าช่วยเพิ่มยอดจำนวนผู้ชมได้มากขึ้นถึง 20-30% เลยทีเดียว ทำคลิปแนวตั้ง เทรนด์ใหม่ที่มาแรง คนทำเหนื่อย แต่คนใช้ชอบ โลกของการทำสื่อประเภทวิดิโอ ได้มีการกำหนดอัตราส่วนในรูปแบบแนวนอนมานานมากแล้ว ไม่ว่าจะเป็นทีวี ภาพยนตร์ หรือคลิปออนไลน์ในยุคแรกๆ ต่างก็เป็นแนวนอนทั้งหมด เนื่องจากจอผู้ชมถูกสร้างให้เป็นแนวนอนนั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นการดูวิดิโอบนทีวี คอมพิวเตอร์ หรือโรงหนัง จึงบังคับให้คนทำ Content Video ต้องทำออกมาในแนวนอนด้วยเช่นกัน แต่เมื่อยุคสมาร์ทโฟนมาถึง และผู้ใช้ทั้งโลกต่างถือสมาร์ทโฟนในแนวตั้งตลอดเวลา แต่เมื่อคลิปต้นฉบับถูกสร้างมาในแนวนอน ทำให้หลายคนต้องพลิกเครื่องเป็นแนวนอนเพื่อดูคลิปได้เต็มตามากขึ้น บางสื่ออาจจะมีปรับทำคลิปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส 1:1 เพื่อให้ชมได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์และมือถือ แต่ช่วงหลังเทรนด์ของการทำคลิปวิดิโอให้เหมาะกับมือถือก็เริ่มเติบโตมากขึ้น การมาของฟีเจอร์อย่าง Stories ที่มีใน Snapchat, Facebook, Instagram ต่างก็บังคับให้เราต้องทำคลิปออกมาเป็นแนวตั้งทั้งหมด รวมไปถึงการที่ Facebook และ YouTube ต่างสนับสนุนให้เราอัพคลิปแนวตั้งได้ […]

5 หลุมพรางของการลงโฆษณาบนโลก Online ที่ทำให้เงินจมไปฟรีๆ

ในวันที่โฆษณาบนโลก Offline เริ่มจะมีอิทธิพลกับผู้ชมน้อยลง เหล่านักการตลาดก็ต้องวิ่งไปหาช่องทางการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ซึ่งส่วนมากก็จะหนีไม่พ้นสื่อหรือเว็บไซต์บนโลก Online อย่าง Facebook, Google, YouTube, LINE แต่ผลลัพธ์ก็ออกมาไม่ได้อย่างที่คิด มาดู 5 ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น จนทำให้การโยนเงินมาที่สื่อเหล่านั้นเสียเปล่ากัน ลงเงินกระจายหลาย Target มากเกินไป (รักพี่ เสียดายน้อง) ลงเงินก้อนใหญ่ไปแบบไม่สนใจ Target (เงินเยอะ แล้วจะทำไม?) คิดว่าเป็นเรื่องของการตลาด ไม่เกี่ยวกับ IT (คิดว่า Online ก็เหมือนกับ Offline) ชอบเดาทั้งๆที่ มีข้อมูลยืนยันให้ดูอยู่เต็มตา (คิดไปเอง มโนไปเรื่อย) นักวิทยาศาสตร์ได้เปรียบในเกมนี้ (ทดลองจนรู้สูตรลับ และไม่ล้มเลิก)

5 สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มทำ Ecommerce

1. เวลาเป็นของลูกค้า เวลาเป็นสิ่งที่มีค่ามาก เรื่องนี้ เป็นเรื่องที่ใครๆ ก็รู้กันดีอยู่แล้ว แต่เมื่อคุณจะกระโดดมาเป็น พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ คุณจะรู้ซึ้งถึงความสำคัญของ “เวลา” มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม!! ด้วยความที่การค้าขายบนโลกออนไลน์ หรือ ecommerce นั้น มีข้อดีคือ การที่ทำให้เราสามารถเปิดโอกาสทางการขายได้ 24/7 (24 ชั่วโมงใน 7 วัน) ทำให้มีลูกค้า แวะเวียนมาดู สนใจ และติดต่อสอบถามมาตลอดเวลา เน้นอีกครั้ง… ตลอดเวลา ไม่ว่า จะเป็นเวลานอน ตี 2, ตี 3 หรือกระทั่งเวลาที่คุณเดินไปเพื่อเข้าห้องน้ำ!! ถ้าคุณไม่ตอบกลับลูกค้า แม้ภายในเสี้ยววินาที ลูกค้าจะเปลี่ยนใจไปซื้อกับร้านค้าอื่นทันที! เพราะบนโลกออนไลน์ ไม่ใช่มีแค่เราร้านเดียวที่ขายสินค้าประเภทนี้ ยังมีอีกเป็นร้อย เป็นล้านร้านค้าที่ขายสินค้าเหมือนกับเรา ลูกค้าจึงมีทางเลือกได้มากขึ้น ทำการค้นหา และเปลี่ยนใจไปซื้อกับร้านอื่นได้มากขึ้น โดยมีการเปรียบเทียบทั้ง ราคา การบริการ ความน่าเชื่อถือ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ มองว่า หากแม่ค้า พ่อค้า ไม่ตอบกลับในช่วงเวลาที่ติดต่อไป […]

3 E-Commerce Trends 2018

สำหรับใครที่กำลังจะเริ่มธุรกิจขายของออนไลน์ หรือกระทั่งทำธุรกิจนี้อยู่แล้ว แต่อยากรู้ว่าในปี 2018 นี้ควรจะปรับตัวอย่างไรดี วันนี้เรามี E-Commerce Trends ของปี 2018 มาฝากกัน 1. E-Commerce ยุคนี้ ต้องมีเว็บ ถึงแม้ว่าเราจะมีการขายของออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) หรือผ่านตลาดกลาง (Marketplace) ต่าง ๆ แต่เว็บไซต์ ก็ยังเป็นช่องทางสำคัญ ที่คนขายของออนไลน์ต้องมี! เว็บไซต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ก็คงเปรียบได้กับร้านสาขาหลัก ที่ใช้สำหรับรองรับลูกค้าขาประจำได้เป็นอย่างดี ยิ่งตอนนี้ Facebook เองก็ลดปริมาณการนำเสนอคอนเทนต์ (Reach) จากเพจ ไหนจะค่าธรรมเนียมการขาย เมื่อขายผ่านตลาดกลาง (Marketplace) เว็บไซต์จึงยิ่งเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง และสำหรับใครที่มีเว็บสำหรับขายของอยู่แล้ว ก็ต้องไม่ลืมทำเว็บให้เป็น Responsive Website เพื่อให้การเปิดชมเว็บในทุกอุปกรณ์เป็นไปอย่างเหมาะสมด้วยนะคะ 2. Omni Channel ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกแล้ว มาถึงเวลานี้ ปฎิเสธไม่ได้ว่าการซื้อขายแทบจะกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า “ไร้รูปแบบ” เพราะการซื้อขายเกิดได้ทุกที่ ทุกเวลา และไม่มีรูปแบบตายตัว บางคนใช้โปรแกรมแชทต่าง ๆ เช่น Facebook […]